Testemunhos de clientes

MCM Emballages
Morgan Balaa, Responsável de Marketing
Poderia descrever a vossa actividade?
Somos distribuidores de embalagens de vidro destinadas às conservas alimentares.
Quem são os vossos clientes?
São muito diversos. Vendemos os nossos produtos tanto a particulares como a profissionais e a fabricantes. O nosso sítio de venda on-line permite-nos alcançar um grande número de particulares. E, por outro lado, vendemos «desde uma caixa até um camião», isto é, fornecemos os nossos clientes em proporções muito variáveis: podemos vender apenas um artigo, ou um lote completo de mercadorias… Isso permite-nos dar resposta às necessidades de clientes muito diversos.
O que fazem para promover a vossa actividade?
O essencial das nossas actividades promocionais é exibido na Internet. Todavia, convém realçar que estamos muitas vezes presentes em feiras e salões. O nosso sítio na Internet permite-nos efectuar a venda on-line. É a nossa montra. É através da Internet que os nossos clientes nos encontram.
Compram palavras-chave para serem encontrados mais facilmente na Internet?
No passado fomos, de facto, clientes do Google AdWords. O nosso objectivo consistia então em posicionar-nos correctamente nas páginas de resultado dos motores de pesquisa. Há já algum tempo que deixámos de investir nas palavras-chave, pois estamos totalmente satisfeitos com o referenciamento obtido através do EUROPAGES.
Já conseguiram novos clientes graças ao EUROPAGES?
Com certeza. Não saberia dizer-lhe exactamente quantos, mas sim, conseguimos novos clientes. Também estamos globalmente satisfeitos com o serviço, tanto ao nível dos contactos obtidos como do referenciamento.
Têm clientes estrangeiros?
Sim, representam aproximadamente 15 ou 20% do nosso volume de negócios. Contamos com o EUROPAGES para consolidar a nossa presença na Europa. A tradução da nossa E*Page será útil, muito certamente.
As feiras e salões poderiam ser-vos úteis para alcançar esses objectivos?
Em princípio não, pois estas feiras e salões têm lugar em França. As nossas acções on-line serão assim essenciais!
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